Política de Privacidade
Última atualização: 1 de fevereiro de 2026
1. Introdução
A CaseFy ("nós", "nosso") opera a plataforma CaseFy. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados Coletados
Coletamos dados que você nos fornece diretamente (nome, email, empresa, cargo), dados de uso (logs de acesso, páginas visitadas, ações realizadas) e dados técnicos (IP, navegador, dispositivo).
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para: fornecer e melhorar o Serviço, comunicar atualizações e novidades, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.
4. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base em: execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
5. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com: processadores de pagamento (Stripe), provedores de infraestrutura (cloud hosting) e quando exigido por lei.
6. Retenção
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por 30 dias após o cancelamento. Dados necessários para cumprimento legal podem ser retidos por período maior.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou inexatos, solicitar anonimização ou exclusão, revogar consentimento, solicitar portabilidade. Para exercer esses direitos, envie email para privacidade@casefy.app.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções (RBAC), logs de auditoria completos e soft delete para prevenção de perda acidental.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (com seu consentimento) para entender como o site é utilizado.
10. Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato: privacidade@casefy.app