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Orquestração de Processos
“Defina o processo uma vez, execute mil vezes.”
O coração do CaseFy. Crie templates reutilizáveis, inicie cases com vida própria e acompanhe cada etapa com SLA e timeline completa.
Templates
Modelos de processo reutilizáveis com etapas, campos, automações e permissões pré-configurados.
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Cases
Instâncias de processo com título, responsável, etapa atual, timeline e numeração automática.
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Etapas com SLA
Defina prazos por etapa com alertas automáticos quando o SLA está em risco.
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Timeline
Histórico cronológico completo de tudo que aconteceu no case. Auditável e imutável.
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Campos
30+ tipos de campo: texto, monetário, CPF, CNPJ, CEP, data, seleção, assinatura, avaliação e mais.
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