Team
Colaboração e Comunicação
“Discussão, decisão e ação no mesmo lugar.”
Comentários internos e públicos, @menções, chat em tempo real e notificações — toda comunicação vinculada ao case.
Comentários
Comentários internos entre operadores e públicos para participantes externos.
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Chat Público
Conversas em tempo real com participantes externos, sem necessidade de conta.
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@Menções
Mencione membros da equipe para chamar atenção em qualquer artefato.
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Notificações
Notificações em tempo real e por email para ações relevantes.
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