Como reduzir o tempo de onboarding de 2 semanas para 3 dias

O cenário típico

Na maioria das empresas, o onboarding de um novo funcionário envolve: enviar email com lista de documentos, receber documentos por email ou WhatsApp, encaminhar para RH conferir, solicitar aprovações, criar acessos, pedir equipamentos, agendar treinamentos. Tudo manual. Tudo fragmentado.

O template de onboarding

Com CaseFy, você cria um template de onboarding com etapas claras:

1. Documentação — Formulário externo para o novo funcionário enviar documentos
2. Conferência RH — Checklist de verificação dos documentos
3. Aprovação Gestor — Decisão formal com justificativa
4. Setup TI — Tarefas para criação de acessos e equipamentos
5. Treinamento — Agendamento e confirmação
6. Concluído — Case fechado com timeline completa

Automações que fazem a diferença

• Quando o case entra na etapa "Documentação", um email automático é enviado ao novo funcionário com link para o formulário
• Quando todos os documentos são enviados, o case avança automaticamente para "Conferência RH"
• SLA de 48h por etapa com notificação automática de atraso

Resultado

Empresas que implementaram esse template reduziram o onboarding de 2 semanas para 3 dias úteis. Zero documentos perdidos. Visibilidade total para gestor e RH.